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未来媒体重新定义
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来源：中国经营报 作者：郑香霖 发布时间：2007-09-01
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最近埃森哲（Accenture）做了一个全球内容调查，走访了超过100名决策者或领导，行业领域包括电视、电影、音乐、广播、游戏、印刷、互动娱乐及广告。最重要的是想集合这批精英的看法，找未来五年内最大机会及挑战。其中主要的发现为：
1. 超过6成受访者寄望于“新平台”成为最重要的增长点。
2. “新平台”主要为互联网及移动平台，超过4成视互联网最为重要（17%重视门户网站及娱乐讯息网址；13%重视社区联网；而另外13%指电子商务网站），另外17%倾向于移动。
3. 超过一半受访者指出“短内容”是新内容的最大机会。
4. 差不多6成受访者相信“自主内容”（UGC，用户自制内容）是对产业最大威胁。
5. 虽然有第4点，差不多7成受访者相信UGC会于1至3年内为产业带来额外的收入。
6. 大约8成受访者非常推崇Web2.0，而7成指出社交媒体为进化式媒体而不是革命性的突变模式。超过9成受访者指出他们公司会于一年内开发社交媒体。
7. 一半受访者仍坚信广告是这产业的主要收入模式，而数字式广告为上升最快的形式。
8. 特别重要的是，所有受访者都认为要对数字化有所准备，并为未来技术化设立蓝图，必须进行组织转型去迎接数字化的机会。这包括了要增加覆盖（通过多平台渠道）、增强投入度（通过社交媒体及互动性）与变现（通过数字化广告直接能结算成钱）等。
以上各点看似还没有太新的突破，但这正意味着全球内容产业的领先者正接受这已成事实的方向，均纷纷朝着同一目的地进发。
受众如何接受内容正在进行基础性变化
无可否认，日新月异的科技会持续改变内容渠道的面貌，而容许受众（即消费者）按照自己的行为及作息时间通过不同平台去接受内容。
也因为如此，受众如何接收内容将会有一个基础性的转变。由于每人接受及运用科技的程度不一样，这需要一个长时间的转变。而且不同人群或社交族群会以不同的速度去转变。所以同时会出现这样的状况：一部分人群依然故我地用传统媒体；而另外一群则非常先进，中间一大群则在两极中游走。因此，不少内容产业商都在同时研究YouTubes及MySpace的用户，并不是用户天生懂得用YouTubes及MySpace，而是这两个平台在不停训练用户，那么其他内容产业便要理解这些用户经过训练得到的经验，然后在这基础上，把这批用户延伸开去，成为自己的一批用户。
当下大家常在谈论的UGC——由用户自己主动产出内容，多数都是通过较为简陋的自己的数码工具创作出来的。由于这些资讯非常私人化及业余，业界经常产生的疑问是：究竟UGC对其他受众是否有足够的娱乐性？究竟UGC有没有咨询功能？UGC是否有能力让观众哭和笑？
但有一点不容置疑，UGC所创作的内容能启发专业的内容创意人员，让他们更进一步，以用户的角度去说一个更出色的故事。同样，随着越来越多的UGC出现，如何把它们和传统内容整合是现今媒体界的一个大话题。特别是由不同社群创新的UGC，广告商若能把握如何与各社群建立好品牌关系，将一下子准确地把某一类型的目标受众群接触好。
音乐产业——一个转变的例子
另一个随着大环境变化的大内容产业是音乐。音乐产业已几乎完全从一个销售式商业模型转为消费者参与式模型。音乐营销已不再用购买行为来推测，反而变为消费者怎样听音乐的行为做主导。因此，音乐产业已不再是由一群商业作曲创作人作为源头，而转为如何去支持版权及引入不同创作进入市场让消费者选择。
未来媒体定义
至于对广告公司而言，数字化将是必然趋势，科技将会加快广告业的更专业化及细分，亦因如此，小型广告公司更有机会成功。而媒体公司则需要世界级内容加上强大的全国及分区渠道网才可胜出对手。
似乎“新内容”和“新科技”是分不开的，如何结合、改变及管理在线及线外商业模式会是产生胜利者的关键。既然“新科技”影响到平台和载体，而“新内容”已不再只是媒体的产出，用户也可以创作内容，未来媒体将会是在创新科技下，以消费者为中心出发的，“新平台”上的“新内容”。同时，未来媒体依然要关注覆盖，让受众投入及有利润的操作，这三点将是媒体恒久的考虑。
（阅读：）
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