什么是Web2.0的本质，从5W的角度给一个定义：who的主角是网民，尤其是相同兴趣的网民，信息、数据只是人的副产品；where是有网络的地方，有网络就能上网；What是信息、数据的聚合和链接，更是收、发、读信息的人的关系，也是一种虚拟的情景，即网民自己成为网络一部分的感觉；why是人有收、发、读信息的需求，对趣味相投的人感兴趣，关注他们，联系他们的愿望，当然，也有被找到、被关注的愿望；How是用发帖、帖贴和标签来留下自己的信息，用分类、聚合、链接和有线、无线搜索技术找到感兴趣的人和内容或被别人找到，分享自己的信息，对别人的信息表态甚至补充、修改，用群、聊天室来联系、并形成一定的网上网下的社会组织。从媒体角度，Web1.0到Web2.0是从编辑发布新闻，到为网民服务的转变，目前以搜索、视频、财经、交友等服务为主。

Web2.0本质探求

    Web2.0相对Web1.0，不仅能读、听、看、链接，还能写、标记、上传和修改。当一个网民在某个网站不断的存取和使用信息的同时，也在和其他网民一起共同建设这个网站。网站的版主和编辑，应当尊重甚至迎合网民的首创，而不只是按照自己的方式管理。MySpace作为后起之秀，短时间成了世界5强网站，它成功的最基本策略：不要预先去想象用户想要如何在这个网站中互动。当用户自发地制作主页时，MySpace接受了这种行为，而Friendster没有；MySpace接受用户的反馈增加Blog、留言板、讨论区、即时通讯等都远远早于Friendster。当用户用技术手段改动MySpace个人主页功能，把更多PhotoBucket的照片加到个人主页时，MySpace也没有干预。这个功能成了让用户在MySpace花更多时间的一个主要原因。总之，在网上实现人和信息的关联比在现实世界的成本低得多。

    Web2.0是新技术，更是一种人与人之间的关系和情景。所以，不具备Web2.0技术平台的网站，在增加栏目或改版时也能方便的利用编辑的手工聚合和分类来达到和接近Web2.0网站的效果。

    例如各个网站普遍设置的专栏作者，虽然其作品都是编辑发布的，文集是编辑建立并更新的。也可以通过下面方式接近Web2.0网站的效果：在首页醒目位置放置"××网专栏作者"，点开后能看到按频道分类的专栏作者的集纳页面，这个页面包含了给本频道写过稿的所有人。点击其中的某个人名，进入这个专栏作者的细览页面，在每个细览页面的适当位置，不仅包含了这个频道其他专栏作者的名字，也包含了其他各个频道专栏作者的总入口。这个细览页面里还包括这个作者的详细介绍，最重要的是他作品题目的列表，点开任何一个题目，都能看到他的相应文章，文章的后部，有其他感兴趣者的跟帖，可以是意见或态度，也可以是跟帖者的联系方式或博客地址。

    如果具备了Web2.0的技术平台，每个作者和跟帖者就有权限建立自己的专栏，修改和自己相关的内容，并提供网页链接或自己的联系方式。当然，版主或编辑可以审看并进行修正。

    例如国际频道，就应当有各个国家和地区的介绍。一个地方的介绍，应该是全方位的介绍，包括所有的法律和办事程序，所有的风土人情，所有的衣食住行，总之，是生活所必须的一切。包括可以查询到的村镇地图，所有的公交和航班，从甲地到乙地的所有交通工具的时间和路程，等等。不仅是介绍，还应当能"办事"，如通过链接当地的网站，来实现买各种车票，定各地的旅馆，办各国的护照，兑换任何国家的货币，甚至是可以办理跨国婚姻的结婚证件等。也就是说， 这是Web1.0网站努力的方向，能不能实现，还要看各个国家网上办公的实现程度和对外开放程度，也要看自己网站有没有链接其它国家的网站的气度。总之，条目齐全，分类清楚、能方便的进入和这个页面的相关页面，是一个网站努力的方向。

    Web2.0技术平台的传媒频道，不仅允许所有的写手自己开专栏，还应当把专业和业余的作者按所在地域分类，细化到城市，甚至城区。每个城市的写手应按报纸、电视、杂志、网络、手机等媒体再分类，但是，记者、编辑、评论员、主持人和业余写手不应当分开，以后，随着自由撰稿人的增多，业余和专业的，越来越难以区分。也就是说，分类要便于查找，更要便于交流。有所重复不仅是无害的，也是必要的，因为人可以是跨几个领域的写手。不仅如此，即使相关不大的报纸和电视等其它媒体，也要在报纸写手的页面给出进入其它媒体写手的链接。

    除了从人的角度，还应为世界各地所有的新闻组织和媒体开数据库。这些库是实时更新的"活库"，也就是说，这个新闻组织和媒体的所有资料要实时更新。更重要的，一是分类要清晰，一是能从某个国家某个城市的某个新闻组织、媒体的页面，轻松进入这个国家其他各个城市新闻组织、媒体的页面。举例来说，从"亚洲媒体"四个字点进去，可以一级一级的进入香港某大学的校办杂志、校办电台和校园网站。所以，在加拿大某城市一个报纸的页面，除了放置加拿大其它各个城市媒体的链接，再放置进入其他各州新闻组织和媒体的出口链接。便于所有对新闻感兴趣的人查找、比较和研究，当然，国际频道可以链接国外新闻单位的数据库。

    除了自己建的"信息库"和"数据库"，还应当让网民能走向其它的地方，导航条是最集中的路径。好的导航最重要的是分类科学，类别可以标出，也可以仅仅把相近的栏目放在一起。用字体或颜色标识出不同类别，也是很好的选择。如何走到站外，要靠媒体黄页，即把友情链接作全了。可以在页面最下面增加传媒黄页，分类列出所有的电视台/电台/期刊/报纸/尽可能多网站的友情链接。按5屏重合的版面方式，日常显示的就是网站这一屏，把鼠标放在"电视台"，就能出来电视台这个第二屏，依此类推。电视台/电台/期刊/报纸/网站中的每一屏又是进行分类的，例如，电视台这一屏的最左边，应当是综合、卫视、科教、文体、其它等类别，每个类别后面是各个电视台网站的链接，最右边用"更多"链接这个类别电视台的首页面。如果是web2.0的网站，就可以让用户自己添加网站。

    但是，管理越是严密的网站越容易自闭，常常因为部门之间的竞争，使本频道不愿链接别的频道；链接站外的其它网站或频道，必须是相互链接，还得是分量相当的网站。这不仅使别人失去了机会，也使自己失去了机会，也会在网民那里造成不良影响：闭关自守，高傲、小气不好亲近。L.S.斯塔夫里阿诺斯在《全球通史》中说，"造成人类发展水平不同的关键是不同种族的易接近的程度。"网站也是一样，失去"互联"2字，就失去了竞争的最起码条件，好像暂时避开了压力，但也避开了机会。

    有人会说，用搜索引擎这些都能找到，何故用人力来建设各种网站。其实不然，技术罗列的东西没有人做的精密，搜出来的不仅有许多伪信息，还没有集纳和分类，更不方便比较。至于看相关的各个页面，那就得一个个的搜了。搜索引擎的确有许多好处，建设、管理网站就要模仿搜索引擎，更应模仿人类的实际生活，要比搜索引擎做的更精确、更人性化。

    总之，从内容的角度讲，这是按照"长尾理论"（聚集所有的，哪怕是点击最少的）和搜索引擎（及时、方便找到所需要的全部）的理论来设置。从关系角度讲，按用户需求分类--越细越好；有序化排列--合网民习惯或创造模式让网民习惯；尽量多的相关链接；建尽量完备的 "库"（按人、单位名字和各种流行关键词）--找到一个，就找到了全部；在版面排列上，把相关的信息挨着放（每一个尽量引出一类）--便网民找到，模仿搜索引擎来做。从情景的角度讲，这不仅是网民应当拥有的权利，网站也给自己的网民提供了一种氛围:在这个网站我是主人，这个网站是"民主"的网站，版主或编辑是为我们服务的"公仆"。（文\刘君 任文菊）