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走在社区型电子商务的大道上
来源:21cnIT频道 作者: 发布时间:2007-12-26
2007年互联网业内最热门的事件是什么?

  放眼全球,最热门的事件无疑是FACEBOOK的迅速崛起。今年10月,微软宣布以2.4亿美元收购Facebook 1.6%的股份,Facebook市值估价达到约150亿美元,一时间更是风头无两。

  那么国内市场呢?阿里巴巴在香港证交所上市堪称全年最瞩目的大事件。自11月6日在香港主板上市以来,与招股价13.5港元相比,其股价的上涨幅度始终保持在100%以上,最高则达到210%,市值稳坐200亿美元,阿里巴巴成为目前无人能打破的香港股王神话。

  一洋一中,一个是社区型网站,一个是电子商务,这看似毫无关联的两者,如果发生关系会产生怎样的化学反应呢?或许,近日内悄然上线,率先将看似不相容的海水与火焰结合的中国雅虎“站长天下”测试版能让人找到一些答案。

  社区商务化,阿里开道群雄跟进

  互联网数据中心研究总监傅志华认为:“社区化电子商务将是国内C2C市场未来发展的主流方向之一。”这个观点较好地解答了对社区化与电子商务之间关系的疑问。

  在淘宝垄断C2C,阿里巴巴领跑B2B市场之后,阿里巴巴已经建立起其在国内电子商务市场绝对老大的地位,而上市之后融资更是顺风顺水。但显然,阿里巴巴并不满足于这样的成功,而是要在现有电子商务模式之外,寻求更宽阔的外延和战略性的补充,而阿里系的另一员大将中国雅虎在之前一直被马云雪藏,或是门户、或是搜索,其在中国市场走的不寻常路着实让人摸不清深浅。随着阿里巴巴B2B的上市与阿里妈妈的高调出击,阿里帝国的版图也越来越清晰,而近日中国雅虎首页上低调上线的新产品“站长天下”测试版,似乎意味深长、厚积薄发。

  这个能零成本、低门槛儿让所有人傻瓜式实现快速建站的平台,不仅结合了中国雅虎原有社区型产品“知识堂”、“空间”,更整合了阿里旗下“支付宝”交易平台、“阿里妈妈”广告系统等电子商务产品,当仁不让的成为阿里巴巴将“商务平台”与“社会化生活服务”这两大关键词结合的急先锋。记者注册建立一个“站长天下”站点后发现,其结构和模块都可以通过自选而成,内容则可以全部由自动搜索聚合并更新,这种社区化的变革无疑将极大扩充其面向的人群。更值得关注的是,交易体系与阿里妈妈广告平台已经被整合进来,商务平台的优势也在这里也得到了优化和应用。

  赚得盆满钵足的阿里巴巴尚且希望在电子商务市场的继续开疆破土,国内另外几大网络公司自然更是急于在自家的一亩三分地上有所作为。近日,腾讯旗下拍拍网明确表示,将全力打造一个全新的"社区化电子商务"平台,将社区优势作为其C2C业务的突破口;而在贴吧、知道等社区型产品上颇有建树的百度,却是希望反向建立其社区型电子商务模式。百度CEO李彦宏在阿里巴巴上市三天之后就曾表示,百度将进军C2C市场,仰仗的正是其社区的广大活跃用户。

  缘何被看好?

  各大网站都急于展开自身的平台化战略,究竟原因何在呢?

  由于网络消费的特殊性,网民在进行网络消费时很难对商品亲自作出鉴别,在产生网络消费行为之前往往依赖于其他买家的评论,因此,一个口碑相传的社区型平台更容易刺激用户的交易欲望。另一方面,由于社区化网站的用户关联性更强,用户与用户之间、产品与产品之间环环相扣,网民(即消费者)的页面逗留时间将不自觉的延长,时间越长、诱惑越多,用户发生消费和交易的可能性也就越大。

  中国雅虎一直缺乏有清晰战略的产品而被广为诟病,而中国雅虎的母公司阿里巴巴集团,也许则更希望在现有的电子商务市场之外开辟新的蓝海。在这样的前提下,利用阿里巴巴母公司资源支持中国雅虎推出"站长天下",另一方面又可通过中国雅虎增长较快的社区产品如知识堂、空间、博客、论坛等为这一新平台带来活跃用户,同时整合邮箱和搜索两大强势功能,可谓内部整合三赢之举。

  站长天下”由于建站、维护、更新的简便性,加之其与淘宝、支付宝等阿里集团资源的深度整合,给网民抢建了一站式的电子商务平台及生活服务平台。对于富有创造力并想为别人服务的生产型用户来说,可以通过站长实现自己的商务梦想,出售自己的技能或产品;对于浏览型用户来说,在这里可以找到自己感兴趣的聚合型站点,可以浏览资讯、交朋识友、还可以购物淘宝。可以看出,“站长天下”是中国雅虎乃至阿里集团的电子商务战略型产品,标志着其在现有模式外的新尝试。

  而对于腾讯拍拍这样赢利能力相对不足的企业而言,其社区化的目的就更紧迫的现实许多。他们急需通过社区化的转变,提高在现有用户基础上的赢利能力,因此,腾讯利用其IM工具打造社区化商务平台,将用户绑定在QQ之上,实时让用户成为他好友的导购。

  普通网民的现实需求与设想

  雅虎站长天下浮出水面,腾讯、百度两大巨人也跃跃欲试,但网民的现实需求究竟是怎样呢?而当真正社区化的商务平台建立时,他们又将得到什么呢?
  在雅虎“站长天下”上,北京的李小姐、孙先生与他们的尼日利亚朋友,一同开设了一个专卖非洲服饰的站点“埃菲布衣”。负责站点建设的孙先生也曾经是博客、个人网站的用户,但是“在博客和网站的建设里经常用到一些代码和程序之类的,这些东西对我们不是很专业的人来说是很麻烦的一件事情。”并且,博客也好、个人网站也罢,不能直接卖东西,只是个信息发布的渠道。在孙先生的理想看来“如果有一个能同时满足我买卖产品、发布信息的需求,而且流量很大、用起来很简单的东西就好了,可以通过它和人交流,也能顺便赚钱。”像孙先生这样心态的网民或许代表了绝大多数人的心理,而目前,“埃菲布衣已经小有名气,对身处北京东四十条的实体店已经形成了有力的补充和宣传作用。”

  那么,究竟怎样的产品可同时满足“把一切转化为生产力,也能顺便赚钱”这样看似简单却又难度颇高的需求呢?

  我们可以看到,纵观国内网络企业,截止目前仅有阿里巴巴集团形成了一个集合商家资料(阿里巴巴和淘宝)、付款机制(支付宝)、即时通讯(雅虎通与淘宝旺旺)、内容与社区产品(中国雅虎)和广告(阿里妈妈平台)……这样一个横跨商业、媒体和广告的综合体系。而将具备内容优势和用户优势的中国雅虎从系统中扶植出来,打造“站长天下”这样一个全能平台,至少已经具备满足普通网民在“把一切转化为生产力”与“赚钱”这两方面需求的可能。

  通过搜索技术,“站长天下”能迅速聚合内容,并以主题、圈子和多人共同管理的形式聚合群体用户,让每一个站点都成为一个小社区,这就保证了其用户的活跃度,同时有利于吸引广告主。同时,这样的一个个小社区,又因为强大的用户关联性和搜索优化功能,让用户站点可以被更多人访问到,这就易于获得流量。这两点便构成了用户在寻常的灌水聊天、博客交流时能不知不觉累积广告分成收入的有利条件。

  由于“站长天下”还将淘宝、支付宝整合,用户开自己的网店进行C2C乃至B2C交易时,也无须另寻它处。此外,通过需求匹配、访客评论、知识问答等社区型功能,将在更大程度上发挥社区对于网民消费的影响作用。可以说,“站长天下”像是结合了Facebook与阿里巴巴优势的混血儿,继承了阿里巴巴在电子商务的资源,又具有Facebook强调用户关联性、社区化的优点。

  相信不久的将来,更多的网民将只需要有一个综合性的平台便可以完成其“把一切转化为生产力并顺便赚钱”的愿望,写博客、买卖商品、在论坛里胡侃,每件事都能为其带来潜在的收益。商务功能不再只是一种经营手段,而是伴随着种种社区行为的全新网络生活方式。


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