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周末本来想看看电影,到博客上扫了一眼,发现“梦游客”老师又在督促我写博了,哈哈,那就草就一篇,说说这两天最热的事情:豆瓣的改版以及引发部分网友的热议。
先说说我对豆瓣改版的观点。第一,我支持豆瓣改版的方向,强化社区;第二,改的还不够彻底,网站的基本逻辑架构没改,因此新版在社区化方面,还是有点保守;第三,因为改的不彻底,所以改版的效果打了折扣,比如导航条可能会让用户觉得繁琐,既不能很到位的社区化,又失去了原有的简约,有点两头不靠。总之,直接,通俗点说:比不改好,脑袋改了,屁股没改,还要再改——这是我对豆瓣改版的十六字总结。:)
目前,一些豆瓣fans对新版有争论,这很正常,人们总是对新事物本能抗拒,因此目前热议纷争,即使真有个别网友从此拒绝上豆瓣,(我认为这种情况几乎不会发生),那也是豆瓣改版的化蝶阵痛,是站方可以接受的成本。豆瓣站方团队要坚持。
这篇文章想通过豆瓣改版讨论2个问题:社区产品和社区运营。
社区产品。关于豆瓣改版的文章,我推荐大家看“鲁公子”的《社区工具化到工具社区化》。他说的很好了。我结合自己在蚂蚁网的工作,做一点补充:
鲁公子,以及前段时间方军的博客都提到:“人”和“物”。而且从方军的博客文章中,可以看出豆瓣的阿北也在考虑类似问题。与此对比,有意思的是,我在网上看到很多讨论社区或web2.0的文章,或长篇大论,或只言片语,但这些文章的作者都信心十足地谈论什么“引爆流行”,什么SNS。坦率的说,我认为这样的讨论和思考,比较肤浅,基本上是连问题都不知道在哪,就给出了“正确答案”。尤其是一些谈“商业模式”,谈“和线下结合”,谈“垂直行业”的文章,每次我看到,总想问问文字后面的那个人:你们知道什么是问题吗?
其实,web2.0和社区,有,并且只有一个问题,这就是鲁公子,方军,阿北,谢文,keso等等人思考的:“人”和“物”(信息)的关系问题。
这个问题其实非常难。在蚂蚁网内部讨论的时候,我和团队的人打过一个比喻:就好像钟摆,“人”是一边,“物”是一边,而我们蚂蚁网网站,就好像是一个摆锤——真正的难点在于这个摆锤到底在哪个位置,才是最佳平衡点。蚂蚁网一年来,在产品方面多次调整,都是在测试、寻找这个摆点。所以我知道它的难。所以我知道很多人说了很多,其实他们连什么是“真问题”都不知道。
豆瓣,是我所见最快找到自己合适“摆点”的网站。那么豆瓣的“摆点”是什么呢?从表象上看,是“以书会友”这个诉求。但细细分析一下,为什么“以书会友”能做起来,而“以数码会友”就做不起来呢?答案在于书的数据特点——它是既“收敛”,又“繁复”的数据。书的收敛性,在于其是结构化数据;书的繁复性,在于其产品品种百万、千万计。如果你想学豆瓣,做“以物会友”:选择数码产品,“收敛性”是有了,但数码产品其实就那么多,远不如书籍繁复,所以系统不会展开;选择服装产品,“繁复性”是有了,但服装的数据根本没法结构化,所以系统无法聚合。这么说吧,“图书”几乎是最完美的“结构化”和“非结构化”自动达到精妙平衡的物品。
我见过无数讨论豆瓣的产品,提到豆瓣的书籍是人类精神产品,所以容易聚集人气;这些说法是有道理,也正确,但不是根本答案。本质上,我认为在于豆瓣选择的“摆点”是即“收敛”又“繁复”的“物”——图书;图书自身的完美平衡点,让豆瓣网站的“摆点”一下就自然处于最平衡的位置上。
更明确的说,当一个网站把“摆点”确定在“物”上之后,它能否成功的关键问题,其实在于它所选择“物”的自身“数据结构”,而不在于“物”是否和“人”有关(比如不用考虑书籍是否是人的精神消费品)。
豆瓣的改版,是“摆点”的转移,正准备从“物”的一边,慢慢转向“人”的一边;但这版豆瓣结构没有本质变化,所以我说是“脑袋改了,屁股没改”。
社区运营。豆瓣改版,引来一些豆瓣fans热议。但有趣的是,我认为正好是这些“热议”,这些网友的热心参与,以豆瓣为家,恰恰说明豆瓣已经社区化——不可逆,并且不由阿北等豆瓣团队所决定。这些网友fans的热议,正以自身行为来证明改版的必要性和正确性。
不过,从豆瓣fans的热议中,我看到异常熟悉的一幕:以前在新浪论坛,在博客网,在天涯社区,站方稍微改一个导航条或一个链接,我靠,都跟天要塌下来了一样。记得我有一次在天涯,我和大家说:“天涯有800
(阅读:)
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