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万注册用户,现在反对改版的连80个人都不到——我们到底是为800万人服务,还是为80人服务?”。其实就是会哭的孩子有奶吃,真正沉默的大多数还是用脚投票的。
现在豆瓣fans的热议,让我感到熟悉,同时也感到豆瓣越来越天涯化——而这才是阿北团队需要真正警惕的。大家不要以为天涯就是现在这样的风格,想当年,天涯也是相当小资的,高雅的——2003年之前的天涯用户,和目前豆瓣用户具有高度类似性:大量文学男女青年和少数文学男女中年。当年天涯的三架马车“关天茶舍”、“舞文弄墨”和“闲闲书话”,上面混的任何一个人,都不弱于目前混在豆瓣的用户——其实还只有更高端。天涯的故事在于,2003年的“三驾马车”被现在的“天涯杂谈”、“娱乐八卦”和“天涯真我(自拍)”取代。
基本上,通过这次热议豆瓣改版,我认为,天涯的历史现在已经非常可能会在豆瓣重复。我的根据是:同样的用户群体,以及更为重要的——同样的用户行为模式。
这里我绕开多说一点:并不是太多人知道,在做互联网之前,我比较喜欢读书;前几年自己在这方面写的文章,加起来得有三、五百篇。如果豆瓣早出现几年,我绝对100%是豆瓣的“死忠”。而现在的豆瓣网,就我来说,除了去研究网站访问,几乎不真正使用豆瓣。那么,是我不爱读书了?不是,我改变的只是自己对这类网站的“行为模式”。
无论当年的天涯,还是现在的豆瓣,“图书”只是引子,大家的目的还是扎堆,闲聊,kill time——当然,每一个身在其中的用户是不会这么看的,他们会认为自己多高雅啊,多有情趣啊,多有意义啊。但是你跳出来,从整个网站的角度看,是的,他们是高雅,他们是有趣,他们是有意义地——扎堆、闲聊、kill time。
但请大家注意,我不认为让用户扎堆、闲聊、kill time有问题,真正有问题的是站方能否通过一个产品和运营,从扎堆、闲聊和kill time中获取商业价值。关于这个产品设计,正方的例子是腾讯公司的系列产品;反方例子更多——那些有大流量,却守着金山没饭吃的例子,我就不点名了。
我可以明确的说,目前豆瓣大流量的一个产品“小组”,不是一个容易获得用户价值的产品;而“书评”产品能获得用户价值,但我认为价值有限,在豆瓣的比重也有限。(我相信很多基于书评的流量是通过搜索引擎来的,这些流量基本不具有粘着性,只是一次性的流量)。
当越来越多的重复访问流量集中在“小组”,就是豆瓣的问题越来越集中。我个人认为,这是阿北最重要和最急迫需要思考的问题。而这次热评豆瓣,就是上述现象的一个警钟;因为用户在豆瓣小组的行为模式,已经越来越像当年在天涯的那些用户。
架构先行?豆瓣的难点,在于其最初的架构;也就是开始的那个“摆点”。豆瓣的“摆点”位置,其实是介于web1.0和web2.0之间,一个1.5的位置,和百度贴吧是一样的。呵呵。
这里引申出一个问题:在我们做一个站之前,是否需要考虑未来的架构。比如,Keso有一个观点,社区是做出来的,不是设计出来的。王建硕也曾经提出过类似的观点。我和业界的一些大腕牛人聊天时,他们也说过类似的观点。但只有一个例外,谢文,谢文对一个社区,有一个非常完整的架构。
在这方面上,我和谢文类似,我不同意keso。我认为社区不光要做,而且一定要在做之前,要进行“架构设计”。我之所以如此考虑,是基于几个判断:一,社区应用,其实是社会学的网络应用(谢文就是学社会学的,呵呵),而这方面其实已经有很多他人宝贵的结论和经验,能够辅助我们进行新的架构设计,减少走弯路的可能性;二,社区应用的“自组织”,应该是在“先天”架构下的自组织,而不是纯自组织;三,没有人保证预先的设计会成功,但是预先设计,比预先不设计的成功概率会稍微大一点
最后总结一下:所谓社区架构设计,归根结底,就是确定你的“摆点”,以及它在“人”和“物”之间的那个位置。这篇博客拉拉杂杂写的有点长了,呵呵。
(阅读:)
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